Oferta

Stała obsługa:

Każdy system informatyczny eksploatowany w firmie wymaga ciągłej obsługi w zakresie sprzętu komputerowego oraz oprogramowania. MP Service zapewnia tego typu wsparcie wszystkim firmom, które takiego wsparcia potrzebują. Nasza oferta skierowana jest zarówno do firm, w których wdrażamy oprogramowanie, jak i tych, które oczekują profesjonalnego wsparcia.

Oferujemy zarówno jednorazowe usługi obejmujące doraźne rozwiązywanie problemów informatycznych jak i stałą współpracę w postaci umowy serwisowej.

Zakres proponowanego wsparcia obejmuje m.in.:

• Nadzór nad siecią komputerową.
• Usuwanie bieżących problemów z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym.
• Pomoc przy obsłudze oprogramowania magazynowego, finansowo-księgowego i kadrowo-płacowego oraz programów ZUS Płatnik i PFRON.
• Dbanie o aktualizację systemów informatycznych.
• Doradztwo i rozbudowę istniejącej infrastruktury informatycznej.

Wdrożenia

Dostarczenie systemu zintegrowanego enova jest nierozerwalnie związane z procesem wdrożeniowym. Proces wdrożenia systemu ma na celu dopasowanie działania programu do potrzeb konkretnej firmy, która ma swoją oddzielną specyfikę działania. Każde wdrożenie systemu dzielimy na kilka podstawowych etapów:

Analiza przedwdrożeniowa
ma na celu poznanie specyfiki danej firmy, a w szczególności stosowanych procedur, sposobu obiegu dokumentów ale także specyfikacji istniejącej infrastruktury informatycznej pod kątem jej przydatności dla wdrażanego oprogramowania. Na tym etapie szacujemy także możliwość migracji danych z systemów aktualnie użytkowanych u klienta do nowego systemu. Na podstawie analizy szacujemy następnie czas trwania całego wdrożenia.

Instalacja systemu
na tym etapie wdrożenia przygotowujemy cały techniczny aspekt wdrożenia polegający na instalacji niezbędnego sprzętu komputerowego oraz oprogramowania, w tym także wstępnej parametryzacji systemu informatycznego.

Szkolenia użytkowników
to etap praktycznego przygotowania pracowników do pracy z nowym systemem informatycznym.

Nadzór powdrożeniowy
jest to końcowy etap wdrożenia polegający na wsparciu w początkowym etapie pracy nowego systemy informatycznego. W ramach wsparcia rozwiązujemy bieżące problemy, prowadzimy konsultacje, w razie potrzeby wprowadzamy niezbędne zmiany w systemie.

Sprzęt

W ramach obsługi informatycznej firm oraz na potrzeby wdrożeń systemu zintegrowanego enova dostarczamy potrzebny sprzęt komputerowy oraz peryferyjny.

Wszelki sprzęt komputerowy dostarczany przez naszą firmę charakteryzuje wysoka jakość gwarantowana przez marki znanych i sprawdzonych producentów. W naszej ofercie proponujemy sprzęt firm HP, Fujitsu-Siemens, Toshiba, APC, OKI, D-link, Optimus.

Sieci

Naszym klientom zapewniamy także wsparcie w zakresie projektowania i wykonawstwa sieci komputerowych. Nasze sieci budujemy w oparciu o markowe serwery ProLiant firmy HP oraz oprogramowanie firmy Microsoft.

Oprogramowanie

• pakiety biurowe Microsoft,
• pakiety antywirusowe Symantec,